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Hay 14 millones de clientes que deben hacer este trámite.

Numerosos usuarios reportaron incidentes a la hora de intentar registrar sus líneas de celulares prepagas. Así se puede leer en varios comentarios que dejaron los lectores debajo de las notas publicadas y también en las redes sociales.

Infobae realizó algunas pruebas, con diferentes resultados. Intentando registrar una línea con una SIM comprada hoy, el registro fue exitoso. Pero al intentar hacerlo con una línea prepaga que se adquirió hace más de un año no se obtuvo resultado positivo.

Tal como se ve en el video, luego de presionar *234# se llega al menú principal para comenzar con el trámite, pero luego de ingresar todos los datos personales requeridos, como DNI, nombre y apellido, se recibió el siguiente mensaje: "No pudimos completar la operación. Por favor intenta más tarde".

Este medio se contactó con varias operadoras para saber cuál es el inconveniente y dijeron que esto se debe a que los sistemas están saturados a raíz de la creciente demanda que hubo en las últimas horas. Aconsejan volver a intentar en unas horas.

Cabe recordar que el Gobierno anunció que todas las líneas de celulares deben estar registradas. Las líneas pospago o con abono ya están todas vinculadas a un titular porque es condición necesaria hacer esto cuando se adquiere el servicio.

En el caso de las líneas prepagas, todavía hay 14 millones que no están registradas y tienen tiempo hasta el 18 de octubre para hacer el trámite siguiendo los pasos mencionados anteriormente. Después de esa fecha, las líneas que no estén registradas podrían quedar inactivas y, en tal caso, los usuarios deberían ir hasta la empresa de telefonía que les provee el servicio para hacer la gestión de manera personal.

*N de R: los datos personales en el video fueron tapados para preservar la identidad del cliente
INFOBAE

 

Lunes, Octubre 15, 2018
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